Ochrana osobných údajov

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je IT-technics s. r. o., so sídlom Bučianska 6582/7, 917 01 Trnava, IČO 55625690, DIČ 2122041779. Kontaktovať nás môžete na peter.pagac@it-technics.sk alebo na čísle 0918 940 900.

Aké údaje a prečo

Jediné miesto na tomto webe, kde od vás žiadame osobné údaje, je kontaktný formulár. Spracúvame údaje, ktoré nám v ňom sami vyplníte:

• meno, aby sme vedeli, komu odpovedáme
• e-mail a telefón, aby sme sa vám mali ako ozvať
• text vašej správy vrátane toho, čoho sa týka

Účelom je výhradne odpoveď na váš dopyt a prípadná príprava cenovej ponuky. Právnym základom je vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia GDPR, prípadne náš oprávnený záujem odpovedať na položenú otázku podľa písm. f).

Na ochranu pred automatickými falošnými správami formulár zaznamená, ako dlho trvalo jeho vyplnenie. Nepoužíva na to cookies ani službu tretej strany. Správy, ktoré vyzerajú ako od robota, sa neodošlú, ale odložia sa bokom, aby sme vedeli skontrolovať, že sa medzi ne nedostal skutočný dopyt. Právnym základom je náš oprávnený záujem podľa písm. f).

Ako dlho ich držíme

Dopyty uchovávame najviac dva roky od poslednej komunikácie, aby sme sa mali k čomu vrátiť, keď sa ozvete znova. Potom ich mažeme. Ak si prajete zmazať svoj dopyt skôr, stačí napísať a urobíme to bez zbytočného odkladu.

Keď z dopytu vznikne zákazka, údaje na faktúre uchovávame po dobu, ktorú vyžadujú daňové a účtovné predpisy.

Komu sa údaje dostanú

Nikomu ich nepredávame ani neposkytujeme na marketing. Odoslaný formulár spracuje server nášho poskytovateľa hostingu WebHouse na Slovensku, ktorý k údajom má prístup len v rozsahu nutnom na prevádzku.

Upozornenie na nový dopyt nám príde cez aplikáciu Telegram, ktorú prevádzkuje spoločnosť Telegram Messenger Inc. Tá môže obsah správy spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Cookies a meranie návštevnosti

Návštevnosť webu meriame nástrojom Google Analytics, ktorý načítavame cez Google Tag Manager. Cookies ukladá len s vaším súhlasom v lište na spodku stránky.

Kým nesúhlasíte, Google Analytics žiadne cookies neukladá a Googlu posiela len obmedzené technické signály bez identifikátora, podľa ktorého by vás mohol spoznať (režim Consent Mode). Google z nich odhaduje celkovú návštevnosť a počet dopytov. Právnym základom je náš oprávnený záujem vedieť, ako sa web používa, podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

So súhlasom Google Analytics uloží cookies _ga a _ga_… s platnosťou do dvoch rokov. Zistíme z nich, ktoré stránky ľudia čítajú, odkiaľ prišli a či poslali dopyt alebo klikli na telefón. Na reklamu ani na tvorbu profilov ich nepoužívame. Prevádzkovateľom je Google Ireland Limited; údaje môžu smerovať aj do USA, kde sa na Google vzťahuje rámec na ochranu údajov EÚ a USA (Data Privacy Framework). Právnym základom je váš súhlas podľa § 109 zákona o elektronických komunikáciách a článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Vašu voľbu si pamätáme v úložisku prehliadača, aby sme sa nepýtali pri každej stránke. Po roku sa opýtame znova. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz Nastavenia cookies v pätičke webu. Po odvolaní cookies Google Analytics zmažeme.

Aké máte práva

Podľa GDPR máte právo:

• vedieť, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu
• žiadať opravu nesprávnych údajov
• žiadať vymazanie údajov
• žiadať obmedzenie spracúvania
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme
• na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi

Stačí nám napísať na peter.pagac@it-technics.sk a ozveme sa najneskôr do jedného mesiaca. Ak by ste s naším postupom neboli spokojní, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Zmeny týchto zásad

Ak sa web zmení tak, že to ovplyvní spracúvanie údajov, napríklad keď doplníme ďalší nástroj na meranie, upravíme aj tento text a zmeníme dátum nižšie.